Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

1.3. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя — Индивидуального предпринимателя Романковой Анны Владимировны (ИНН 772158627488, ОГРНИП 325774600141457), адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Договор об оказании услуг считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1.5. Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями Оферты, осознаёт правовые последствия её акцепта, в том числе содержание разделов 2 (включая пункт 2.6 о природе Сервиса как информационного посредника), 3, 4, 5, 6, 8, 9 (включая заверения относительно персональных данных третьих лиц, запрет на специальные категории и биометрические персональные данные, регрессный механизм), 12 (включая возмещение имущественных потерь, заверения и штрафы за их недостоверность), 14 и 18, и принимает все условия Оферты добровольно, без принуждения, в полном объёме и без каких-либо оговорок. Подтверждение ознакомления осуществляется Заказчиком путём установки соответствующей отметки при регистрации учётной записи.

1.6. Информационная маркировка. Сервис маркируется знаком информационной продукции «18+» в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Термины и определения

Договор — текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://hubris.pw/

Сервис «Hubris» (далее — «Сервис», «Платформа») — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, представляющий собой LLM Gateway: технический сервис маршрутизации запросов, обеспечивающий единую точку доступа к языковым моделям (LLM) различных поставщиков посредством OpenAI-совместимого программного интерфейса (API).

Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.

Услуга — услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

API-ключ — уникальный программный идентификатор, генерируемый Сервисом и используемый Заказчиком для авторизации запросов к API Сервиса.

Запрос — обращение Заказчика к API Сервиса с целью получения ответа от выбранной языковой модели.

Токен — единица учёта объёма обработанного текста, применяемая для тарификации Услуг в соответствии с тарифами выбранной языковой модели.

Поставщик модели — любое третье лицо, предоставляющее доступ к языковой или иной модели машинного обучения, к которой Сервис обеспечивает технический доступ.

Содержимое — любая информация (тексты, изображения, ссылки, программный код и иные данные), направляемая Заказчиком в Запросе, а также любая информация, получаемая Заказчиком в ответ на Запрос.

Персональные данные третьих лиц — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, не являющемуся Заказчиком, которая может содержаться в Содержимом Запроса (в том числе: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; адрес; реквизиты документа, удостоверяющего личность; идентификационный номер налогоплательщика; страховой номер индивидуального лицевого счёта; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о месте работы, должности, доходах; изображение, голос; иные сведения, прямо или косвенно идентифицирующие физическое лицо).

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (пункт 2 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Поручение на обработку — поручение, предоставляемое Заказчиком Исполнителю в порядке, установленном частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в соответствии с которым Исполнитель осуществляет техническую обработку Содержимого Запросов исключительно по указанию и в интересах Заказчика, без права самостоятельного определения целей, состава и иных существенных условий обработки.

Специальные категории персональных данных — сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, судимости (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ), а также биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и которые используются оператором для установления личности субъекта (статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ).

Политика обработки персональных данных — документ, размещённый по адресу https://hubris.pw/legal/privacy, регулирующий порядок обработки персональных данных Заказчика Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Правила допустимого использования (AUP) — документ, размещённый по адресу https://hubris.pw/legal/aup, регулирующий порядок и пределы использования Сервиса, являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» https://hubris.pw/

2.3. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц, в том числе Поставщиков моделей и иных контрагентов. Исполнитель не является представителем, агентом, посредником, дистрибьютором или иным уполномоченным лицом Поставщиков моделей и не несёт ответственности за их действия, бездействие или результаты их работы, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

2.4. Договор заключается путём акцепта настоящей Оферты через совершение конклюдентных действий, выраженных в:

• действиях, связанных с регистрацией учётной записи на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»;
• оформлении и направлении Заказчиком заявки в адрес Исполнителя для оказания Услуг;
• действиях, связанных с пополнением баланса учётной записи и оплатой Услуг Заказчиком;
• действиях, связанных с получением и использованием API-ключа, а также с направлением Запросов к API Сервиса.

Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.

2.5. Целевое назначение Сервиса

2.5. Сервис является профессиональным инструментом для разработчиков программного обеспечения, интеграторов, IT-специалистов и иных лиц, осуществляющих предпринимательскую, профессиональную, научно-исследовательскую или образовательную деятельность. Сервис не предназначен для использования в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением такой деятельности, и не предлагается потребителям в смысле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.5.1. При регистрации учётной записи Заказчик-физическое лицо обязан подтвердить, что относится к одной из следующих категорий:

• индивидуальный предприниматель;
• самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход);
• физическое лицо, использующее Сервис в рамках профессиональной, научно-исследовательской или образовательной деятельности, не связанной с удовлетворением личных нужд.

2.5.2. Акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения в смысле статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеющие существенное значение для заключения и исполнения Договора:

• цели использования Сервиса носят профессиональный, предпринимательский или иной деловой характер;
• Заказчик не приобретает Услуги для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд;
• Заказчик является лицом, обладающим специальными знаниями в области разработки программного обеспечения, использования API и технологий искусственного интеллекта, либо использует Сервис под руководством такого лица;
• Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием технически сложного инструмента, и понимает, что Сервис не является потребительской услугой.

2.5.3. В случае, если фактическое использование Сервиса Заказчиком будет противоречить заверениям, данным в пунктах 2.5.1–2.5.2, Заказчик возмещает Исполнителю убытки, причинённые недостоверностью таких заверений, в полном объёме.

2.6. Природа Сервиса как технического посредника

2.6.1. Стороны прямо и недвусмысленно согласовали, что Сервис по своей правовой и технической природе является информационным посредником, осуществляющим передачу материала в информационно-телекоммуникационной сети, в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункта 2 статьи 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Исполнитель:

• не инициирует передачу Содержимого Запросов — передача инициируется исключительно Заказчиком;
• не выбирает адресата Содержимого Запросов — выбор Поставщика модели осуществляется исключительно Заказчиком;
• не изменяет содержание Запросов и ответов — Содержимое передаётся в неизменённом виде, за исключением технически необходимого преобразования формата;
• не сохраняет Содержимое Запросов и ответов после завершения обработки, за исключением технических буферов реального времени;
• не определяет цели и состав обработки персональных данных, включаемых Заказчиком в Содержимое Запросов (пункт 9.5 настоящей Оферты).

2.6.2. С учётом природы Сервиса как информационного посредника и лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Заказчика (пункт 9.5), ответственность за содержание Запросов и за правомерность включения в Запросы любых сведений (в том числе персональных данных третьих лиц, результатов интеллектуальной деятельности, охраняемой законом тайны) возлагается исключительно на Заказчика как лицо, инициирующее передачу.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права и обязанности Исполнителя

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объёме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта и API Сервиса, необходимым для получения Услуг согласно пункту 2.1 Договора.

3.1.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика исключительно в целях надлежащего исполнения Договора, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

3.1.4. Изменение Оферты и условий оказания Услуг. Исполнитель вправе изменять состав языковых моделей, их тарифы, технические характеристики Сервиса, перечень доступных функций и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения публикуются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» и вступают в силу:

• не ранее чем через 10 (Десять) календарных дней с момента публикации — в части, ухудшающей положение Заказчика (повышение тарифов, сокращение функционала, ужесточение ограничений, введение новых запретов);
• с момента публикации — в части, не ухудшающей положение Заказчика (расширение функционала, снижение тарифов, добавление моделей, исправление технических ошибок).

Уведомление об изменениях, ухудшающих положение Заказчика, дополнительно направляется на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации, не позднее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Заказчик вправе отказаться от Договора в случае несогласия с изменениями, направив соответствующее уведомление до даты их вступления в силу; в этом случае Исполнитель производит возврат неиспользованного остатка баланса в порядке раздела 8 Оферты.

3.1.5. Исполнитель вправе временно приостановить оказание Услуг для проведения профилактических, регламентных или аварийно-восстановительных работ, а также при наличии технических, организационных или иных оснований, препятствующих надлежащему оказанию Услуг. Приостановка оказания Услуг по указанным основаниям не является нарушением Договора при условии её разумной продолжительности и принятия Исполнителем мер по своевременному уведомлению Заказчиков.

3.1.6. Ограничение доступа к Сервису. Исполнитель вправе ограничить или приостановить доступ Заказчика к Сервису полностью или частично, аннулировать API-ключи, удалить учётную запись и отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:

• нарушение Заказчиком условий настоящей Оферты, в том числе раздела 5 и Правил допустимого использования (AUP);
• наличие обоснованных подозрений в использовании Сервиса для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации, либо в нарушение прав третьих лиц;
• наличие обоснованных подозрений в компрометации учётной записи Заказчика, использовании чужих платёжных данных или мошеннических действиях;
• получение Исполнителем мотивированных требований от государственных органов или правообладателей;
• аномально высокая нагрузка, создаваемая Запросами Заказчика и угрожающая работоспособности Сервиса для иных пользователей;
• неполучение от Заказчика подтверждения регистрационных сведений по обоснованному запросу Исполнителя.

3.1.6.1. О применении мер, предусмотренных пунктом 3.1.6, Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте, указанной при регистрации, с указанием оснований применения таких мер. В исключительных случаях, когда промедление создаёт угрозу безопасности Сервиса, иных пользователей или третьих лиц, уведомление может быть направлено в течение 24 (Двадцати четырёх) часов после применения соответствующих мер.

3.1.6.2. Заказчик вправе обжаловать применённые меры путём направления мотивированного обращения на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает такие обращения в течение 10 (Десяти) рабочих дней.

3.1.7. Расчёты при прекращении доступа в связи с нарушением. В случае прекращения доступа Заказчика к Сервису по основаниям, связанным с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора:

• неиспользованный остаток баланса возвращается Заказчику в порядке раздела 8 Оферты за вычетом документально подтверждённых убытков Исполнителя, причинённых нарушением (включая, но не ограничиваясь: расходы на расследование инцидента, расходы на ответ на претензии третьих лиц, штрафы платёжных систем, расходы на юридическое сопровождение);
• в случае если нарушение Заказчика повлекло возникновение у Исполнителя обязательств перед третьими лицами (правообладателями, государственными органами, иными лицами), Исполнитель вправе удержать из остатка баланса сумму, необходимую для исполнения таких обязательств, в порядке зачёта встречных требований (статья 410 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.1.8. Исполнитель вправе передавать содержимое Запросов Заказчика Поставщикам моделей в объёме, необходимом для обработки соответствующих Запросов, в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

3.2. Права и обязанности Заказчика

3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при регистрации и в процессе получения Услуг. Указание недостоверных, чужих или вымышленных данных является нарушением Договора.

3.2.2. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальное хранение API-ключей, выданных ему Исполнителем, и не передавать их третьим лицам, не публиковать в общедоступных источниках (включая репозитории исходного кода, форумы, мессенджеры), не передавать в незашифрованном виде по открытым каналам связи. Все Запросы, отправленные с использованием API-ключей Заказчика, безусловно считаются совершёнными Заказчиком, вне зависимости от того, был ли Заказчик их фактическим инициатором.

3.2.2.1. Процедура блокировки скомпрометированного ключа. При обнаружении факта компрометации API-ключа Заказчик обязан незамедлительно (в течение 24 (Двадцати четырёх) часов с момента обнаружения) аннулировать соответствующий API-ключ через личный кабинет на Сайте Исполнителя либо направить запрос на адрес электронной почты Исполнителя. Стоимость Запросов, направленных с использованием скомпрометированного ключа до момента его аннулирования, относится на счёт Заказчика. Стоимость Запросов, направленных после момента аннулирования ключа, на Заказчика не относится.

3.2.3. Заказчик обязуется не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, и соблюдать ограничения и запреты, установленные разделом 5 настоящей Оферты и Правилами допустимого использования (AUP).

3.2.4. Заказчик обязуется не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.

3.2.5. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем.

3.2.6. Заказчик обязуется самостоятельно оценивать, проверять и интерпретировать любые ответы языковых моделей и несёт исключительную ответственность за использование таких ответов и за любые принятые на их основании решения.

3.2.7. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объёме.

3.2.8. Заказчик подтверждает, что на момент акцепта Оферты ему исполнилось 18 (Восемнадцать) полных лет, он обладает полной гражданской дееспособностью и правом на заключение настоящего Договора.

3.2.8.1. В случае если Исполнителю станет известно о регистрации Заказчика, не достигшего 18 лет, учётная запись такого Заказчика блокируется, баланс возвращается законному представителю по его письменному обращению, а Договор расторгается.

4. Описание Услуг, характер результата и отказ от гарантий

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги доступа к онлайн-сервису «Hubris» — LLM Gateway, техническому сервису маршрутизации запросов, обеспечивающему единую точку доступа к языковым моделям различных Поставщиков. В состав Услуг входит, в частности:

• предоставление доступа к OpenAI-совместимому API для отправки Запросов к языковым моделям;
• обработка Запросов Заказчика с пересылкой их к выбранной языковой модели и возвратом полученного ответа Заказчику;
• предоставление личного кабинета на Сайте Исполнителя, включающего просмотр статистики использования, управление API-ключами, пополнение баланса;
• предоставление каталога доступных языковых моделей с информацией о тарифах в российских рублях;
• учёт израсходованных Заказчиком токенов и списание соответствующих сумм с баланса учётной записи Заказчика.

4.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть «Интернет». Использование платных функций Сервиса требует предварительного пополнения баланса учётной записи Заказчика.

4.3. Момент оказания Услуги. Услуга по конкретному Запросу считается оказанной в момент, который наступает первым:

• момент возврата Заказчику ответа языковой модели в полном объёме (в нестриминговом режиме);
• момент завершения передачи Заказчику потока ответа языковой модели (в стриминговом режиме);
• момент завершения обработки Запроса Поставщиком модели и фиксации факта обработки в системе учёта Сервиса (в случае, если соединение с Заказчиком было разорвано до момента передачи ответа в полном объёме, при условии, что Запрос был направлен Поставщику модели и обработка Запроса повлекла фактические расходы Исполнителя).

С момента оказания Услуги её стоимость признаётся обоснованно списанной с баланса Заказчика и не подлежит возврату по основаниям, предусмотренным разделом 8 Оферты, за исключением случаев технической ошибки Сервиса.

4.4. Услуги предоставляются «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE)

Заказчик прямо и недвусмысленно подтверждает, что осознаёт и принимает следующее:

• Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервиса, языковых моделей и результатов их работы, включая, но не ограничиваясь, гарантий: бесперебойной работы, отсутствия ошибок, точности, полноты, актуальности, достоверности, корректности, отсутствия предвзятости, отсутствия оскорбительного содержания, пригодности для конкретных целей Заказчика, соответствия любым ожиданиям Заказчика, отсутствия нарушений прав третьих лиц;
• языковые модели являются вероятностными статистическими системами; их вывод по своей природе может содержать фактические ошибки, вымышленные сведения («галлюцинации»), устаревшую информацию, противоречивые рекомендации, дискриминационные или социально неприемлемые суждения, ссылки на несуществующие источники, фрагменты, потенциально нарушающие авторские права третьих лиц, а также иной нежелательный контент;
• Сервис выполняет техническую функцию маршрутизации Запросов; качество, содержание и характеристики ответов определяются исключительно характеристиками выбранной Заказчиком модели и параметрами направленного Заказчиком Запроса. Исполнитель не вмешивается в содержание ответов и не несёт за него ответственности;
• Заказчик использует Сервис исключительно на свой риск и под свою исключительную ответственность.

4.4.1. Заказчик подтверждает, что до начала использования Сервиса ознакомился с положениями настоящего раздела 4 в полном объёме и понимает характер Услуг как технического сервиса маршрутизации запросов, не контролирующего содержание ответов языковых моделей. Подтверждение ознакомления осуществляется Заказчиком путём установки отметки в соответствующем поле при регистрации учётной записи.

4.5. Запрет на использование результатов как профессиональной консультации

Заказчик прямо признаёт и соглашается, что ответы языковых моделей не являются и не могут рассматриваться как:

• медицинская консультация, диагноз, рекомендация по лечению, психиатрическая или психологическая помощь;
• юридическая консультация, юридическое заключение или иная правовая позиция;
• финансовая, налоговая, инвестиционная или бухгалтерская консультация;
• профессиональная техническая консультация в сферах, где ошибочные рекомендации могут привести к угрозе жизни, здоровью, имущественным правам или экологической безопасности;
• официальный источник достоверных сведений.

Заказчик обязуется не использовать ответы Сервиса в качестве единственного основания для принятия решений, последствия которых могут затронуть жизнь, здоровье, имущественные или иные охраняемые законом права Заказчика или третьих лиц, без предварительной проверки квалифицированным специалистом соответствующей области.

4.6. Заказчик понимает и принимает, что языковые модели могут, в том числе вопреки намерениям и ожиданиям Заказчика, генерировать провокационный, морально неоднозначный, художественный или иной социально чувствительный контент. Заказчик использует Сервис на свой страх и риск, самостоятельно оценивая допустимость и приемлемость полученных ответов для своих целей.

4.6.1. Запрет на распространение незаконного контента. Независимо от формулировки Запроса и ответа Сервиса, Заказчик обязуется не использовать, не публиковать, не распространять и не передавать третьим лицам любые материалы, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации, включая материалы, содержащие признаки преступлений, предусмотренных статьями 205.2, 242, 242.1, 242.2, 280, 280.1, 280.3, 280.4, 282, 354.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Ответственность за такое использование возлагается исключительно на Заказчика.

4.7. Содержимое Запросов передаётся соответствующему Поставщику модели для обработки; политика хранения и использования такого содержимого определяется Поставщиком модели и находится вне контроля Исполнителя. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.

5. Запреты и ограничения использования

5.1. Полный перечень запретов и ограничений использования Сервиса установлен Правилами допустимого использования (AUP), являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцептуя Оферту, Заказчик принимает AUP в полном объёме.

5.2. В частности, Заказчику запрещается использовать Сервис для:

• создания, передачи, хранения или распространения любых материалов, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации;
• создания или распространения материалов, содержащих сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, насилие в отношении несовершеннолетних, а также детского контента сексуального характера в любой форме;
• подготовки или распространения инструкций по изготовлению оружия массового поражения, взрывчатых, отравляющих, радиоактивных или иных опасных веществ, средств преодоления систем безопасности, программ для взлома или иных вредоносных средств;
• призывов к насилию, терроризму, экстремизму, геноциду, разжиганию ненависти по признакам расы, национальности, происхождения, языка, отношения к религии, пола или иной принадлежности;
• создания и распространения заведомо ложной информации (в том числе фейковых новостей о государственных органах, чрезвычайных ситуациях, действиях вооружённых сил), направленной на введение третьих лиц в заблуждение;
• создания изображений, аудио- или видеоматериалов, имитирующих внешность, голос или поведение конкретных лиц («deepfake»), без получения от таких лиц прямого, информированного, документально подтверждённого согласия (статьи 152.1, 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• массовой автоматизированной рассылки спама, фишинговых сообщений, мошеннических обращений, а также генерации содержимого для подобных целей;
• принятия автоматизированных решений, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц или иным образом существенно затрагивающих их права и законные интересы (статья 16 Федерального закона № 152-ФЗ);
• проведения медицинской диагностики, формирования медицинских заключений, рекомендаций по лечению, дозированию лекарственных средств, управления медицинскими изделиями (Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ);
• обработки информации, относящейся к объектам критической информационной инфраструктуры Российской Федерации (Федеральный закон от 26.07.2017 № 187-ФЗ);
• создания изображений, имитирующих государственные символы Российской Федерации, иностранных государств, документы государственных органов либо иные официальные документы.

5.3. Заказчику запрещается осуществлять автоматизированные атаки на инфраструктуру Сервиса; предпринимать попытки reverse engineering, декомпиляции, дизассемблирования или иного исследования внутренних механизмов Сервиса; использовать Сервис для создания, обучения или развития конкурирующих языковых моделей или маршрутизаторов запросов к LLM; осуществлять перепродажу, сублицензирование, передачу третьим лицам доступа к Сервису; регистрировать множественные учётные записи в целях обхода лимитов; использовать чужие API-ключи или платёжные данные; осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта Исполнителя средствами, не предусмотренными опубликованным API.

5.4. Нарушение Заказчиком любого из положений настоящего раздела или AUP является существенным нарушением Договора и предоставляет Исполнителю безусловное право применить любую из мер, предусмотренных пунктом 3.1.6 настоящей Оферты, с применением расчётов, предусмотренных пунктом 3.1.7.

5.5. Маркировка машинно-генерируемого контента

5.5.1. Заказчик при коммерческом, рекламном, информационном или ином публичном использовании ответов языковых моделей, полученных через Сервис, обязуется обеспечить маркировку такого контента в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации, в том числе указать на машинно-генерируемый характер контента, если такое указание требуется законом, отраслевыми стандартами или условиями платформы публикации.

5.5.2. Заказчик обязуется не выдавать ответы языковых моделей за произведения, созданные творческим трудом конкретного физического лица, без раскрытия машинного происхождения такого контента.

6. Цена и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется действующими тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя. Все цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги.

6.2. Тарификация осуществляется по факту использования (pay-as-you-go) на основании количества обработанных токенов в каждом Запросе по тарифу выбранной языковой модели. Стоимость каждого Запроса списывается с баланса учётной записи Заказчика после завершения обработки Запроса.

6.3. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.

Способы оплаты

6.3.1. Пополнение баланса учётной записи осуществляется в безналичном порядке одним из следующих способов:

• банковской картой платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard — через платёжный шлюз ООО «Банк Точка»;
• через Систему быстрых платежей (СБП) — через платёжный шлюз ООО «Банк Точка»;
• на основании счёта, выставленного юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, в порядке, установленном пунктом 6.8 настоящей Оферты.

6.4. Пополнение баланса учётной записи Заказчик производит самостоятельно через личный кабинет на Сайте Исполнителя в любое время в произвольной сумме в пределах, установленных Сервисом.

6.5. Денежные средства, поступившие на баланс учётной записи Заказчика, расходуются по мере направления Заказчиком Запросов к API Сервиса.

6.6. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг и тарифы языковых моделей в порядке, установленном пунктом 3.1.4 настоящей Оферты. Денежные средства, зачисленные на баланс Заказчика до вступления изменений в силу, расходуются по тарифам, действовавшим на момент направления каждого конкретного Запроса. Тарифы привязаны к ценам Поставщиков моделей в иностранной валюте и официальному курсу Банка России; при существенном (более 5%) изменении курса валют или цен Поставщиков моделей Исполнитель вправе скорректировать тарифы досрочно — с уведомлением не менее чем за 3 (Три) календарных дня.

6.7. Чек 54-ФЗ. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» при каждой оплате Услуг Исполнитель формирует электронный кассовый чек и направляет его Заказчику:

• на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации учётной записи; и/или
• посредством отображения в личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя.

Дубликат чека Заказчик может получить по запросу, направленному в адрес Исполнителя через личный кабинет либо на электронную почту privacy@hubris.pw, а также через личный кабинет оператора фискальных данных, обслуживающего Исполнителя.

6.8. Оплата от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

6.8.1. По выбору Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, пополнение баланса учётной записи может производиться на основании счёта на оплату. Счёт формируется Исполнителем с реквизитами Заказчика (наименование, ИНН, КПП, юридический адрес), указанными Заказчиком в личном кабинете, направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком для получения бухгалтерских документов, и доступен для скачивания в личном кабинете на Сайте Исполнителя.

6.8.2. Срок, в течение которого выставленный счёт доступен к оплате, указывается в личном кабинете Заказчика. По истечении указанного срока неоплаченный счёт аннулируется; для пополнения баланса Заказчик формирует новый счёт.

6.8.3. Услуга по пополнению баланса считается оказанной, а денежные средства — зачисленными на баланс учётной записи в момент поступления оплаты по счёту на расчётный счёт Исполнителя и идентификации такого платежа. Зачисление производится в сумме фактически поступившего платежа.

6.8.4. После зачисления оплаты Исполнитель формирует универсальный передаточный документ (УПД) на сумму платежа и направляет его на тот же адрес электронной почты, указанный Заказчиком для получения бухгалтерских документов. Счёт и УПД хранятся в личном кабинете Заказчика и доступны для скачивания и повторной отправки на электронную почту в течение срока действия учётной записи.

6.8.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; расчёты по Договору производятся без налога на добавленную стоимость (НДС не облагается).

6.8.6. Возврат денежных средств с баланса Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, производится в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты. На сумму возврата Исполнитель формирует корректировочный документ.

7. Порядок предоставления Услуг и технические требования

7.1. Услуги Исполнителя являются цифровыми и предоставляются дистанционно через сеть «Интернет». Физическая доставка товаров не осуществляется.

7.2. Доступ к API Сервиса и личному кабинету предоставляется Заказчику автоматически после регистрации учётной записи.

7.3. Пополнение баланса учётной записи зачисляется автоматически после получения Исполнителем подтверждения платежа от платёжного провайдера. Стандартное время зачисления — несколько секунд; в отдельных случаях, обусловленных техническими особенностями платёжной системы, зачисление может занять до нескольких минут.

7.4. Обработка отдельного Запроса к API Сервиса осуществляется в режиме реального времени; конкретное время обработки определяется выбранной языковой моделью, объёмом Запроса и текущей нагрузкой на инфраструктуру Поставщика модели и Исполнителем не гарантируется.

7.5. Для использования Сервиса Заказчик должен обеспечить:

• устойчивое подключение к сети «Интернет»;
• программное обеспечение, поддерживающее протоколы HTTP/HTTPS и TLS 1.2 или выше;
• HTTP-клиент, способный обрабатывать ответы в формате JSON и/или поток событий формата Server-Sent Events (SSE).

7.6. Сервис не гарантирует работоспособность через сети операторов связи, в которых установлены ограничения на доступ к инфраструктуре Исполнителя или Поставщиков моделей.

8. Возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив Исполнителю соответствующее уведомление. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику неиспользованный остаток баланса учётной записи за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размер удержания в счёт возмещения фактических расходов Исполнителя (затраты на эквайринг, комиссии платёжных систем, административно-технические расходы) составляет 5% (Пять процентов) от суммы возвращаемого неиспользованного остатка. Удержание не является штрафом или неустойкой, а представляет собой возмещение фактически понесённых расходов Исполнителя, и в силу этого не подлежит уменьшению по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Денежные средства, списанные с баланса в счёт оплаты надлежащим образом обработанных Запросов (пункты 8.2, 8.4), в сумму возвращаемого остатка не входят и возврату не подлежат.

8.2. Услуга по конкретному Запросу считается оказанной в момент, определённый пунктом 4.3 Оферты. Денежные средства, списанные с баланса в счёт оплаты надлежащим образом обработанных Запросов, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8.3.

8.3. Возврат уплаченной за конкретный Запрос суммы производится в следующих случаях:

• техническая ошибка Сервиса, приведшая к двойному списанию по одному и тому же Запросу;
• возврат Сервисом ответа об ошибке (HTTP 5xx) при условии, что ошибка не была вызвана действиями Заказчика;
• списание с баланса в результате документально подтверждённой компрометации API-ключа третьими лицами, при условии своевременного (не позднее 24 часов с момента обнаружения) уведомления Исполнителя и блокировки соответствующего API-ключа;
• иные случаи, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.

8.4. Возврат не производится по причинам, связанным с субъективной оценкой Заказчиком качества, точности, полноты или иных характеристик ответов языковых моделей, поскольку Услуга по обработке Запроса считается надлежаще оказанной с момента передачи ответа Заказчику независимо от содержания такого ответа (пункт 4.4 Оферты).

8.5. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос:

• через личный кабинет на Сайте Исполнителя; либо
• на электронную почту Исполнителя privacy@hubris.pw.

В запросе указываются: идентификатор учётной записи, основание возврата, сумма возврата, реквизиты для перечисления средств.

8.6. Срок рассмотрения запроса на возврат — 10 (Десять) рабочих дней с момента получения Исполнителем всех необходимых сведений. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней после принятия положительного решения, тем же способом, которым был произведён платёж, либо иным способом по соглашению Сторон. При невозможности возврата тем же способом по техническим причинам Исполнитель уведомляет Заказчика для согласования альтернативного способа.

8.7. Удержание, предусмотренное пунктом 8.1, является всеобъемлющим в части компенсации расходов Исполнителя на эквайринг и комиссии платёжных систем при возврате неиспользованного остатка; дополнительные комиссии сверх указанных 5% с Заказчика не удерживаются, за исключением комиссий банков-посредников на стороне получателя, возникающих вне контроля Исполнителя.

8.8. Право на отказ от Договора в течение 14 дней. В случае если Заказчик является физическим лицом (независимо от заверений, данных в пункте 2.5), Заказчик вправе отказаться от Договора в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента его заключения. При этом возврату подлежит неиспользованный остаток баланса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии со статьёй 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Денежные средства, уплаченные за фактически оказанные Услуги (обработанные Запросы), возврату не подлежат, поскольку соответствующие Услуги полностью оказаны с момента передачи ответа Заказчику и не могут быть возвращены в натуре в силу индивидуально-определённых свойств каждой Услуги. В отношении Заказчиков-потребителей удержание по пункту 8.1 применяется исключительно в размере фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 32 указанного Закона); указанные 5% представляют собой согласованную Сторонами оценку таких фактических расходов.

9. Конфиденциальность и обработка персональных данных

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Политикой обработки персональных данных. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой до акцепта настоящей Оферты.

9.1.1. Исполнитель является оператором персональных данных, зарегистрированным в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, ведущемся Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер 77-25-518131.

9.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, определённых Политикой обработки персональных данных.

9.3. В системах учёта Исполнителя сохраняются только метаданные, необходимые для тарификации, обеспечения работоспособности Сервиса и расследования возможных инцидентов: идентификатор учётной записи, идентификатор API-ключа (без самого ключа), наименование выбранной модели, количество токенов, стоимость Запроса, время обработки, статус Запроса, IP-адрес отправителя Запроса.

9.4. Содержимое Запросов Заказчика и ответов языковых моделей не сохраняется в системах учёта Исполнителя после завершения обработки соответствующего Запроса, за исключением технических буферов, используемых исключительно для передачи данных в режиме реального времени.

9.5. Разграничение ролей оператора и лица, осуществляющего обработку по поручению

9.5.1. В отношении любых персональных данных третьих лиц, включаемых Заказчиком в Содержимое Запросов, Стороны прямо и недвусмысленно согласовали следующее распределение ролей в смысле Федерального закона № 152-ФЗ:

• Заказчик является самостоятельным оператором таких персональных данных (пункт 2 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ): Заказчик самостоятельно определяет цели обработки, состав обрабатываемых данных, действия (операции), совершаемые с данными, выбор Поставщика модели и иных привлекаемых третьих лиц, срок и условия дальнейшего использования полученных от Сервиса ответов;
• Исполнитель является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Заказчика (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), и осуществляет в отношении Содержимого Запросов исключительно техническую обработку: приём, маршрутизацию, передачу выбранному Заказчиком Поставщику модели, возврат ответа Заказчику. Исполнитель не определяет цели обработки Содержимого Запросов, не использует Содержимое Запросов в собственных целях, не сохраняет Содержимое Запросов после завершения обработки соответствующего Запроса.

9.5.2. Настоящий пункт 9.5 является поручением Заказчика на обработку персональных данных в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Существенные условия поручения:

• перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, использование (исключительно для целей маршрутизации), передача (предоставление, доступ) Поставщику модели, выбранному Заказчиком, удаление, уничтожение;
• цели обработки: исполнение Договора об оказании услуг — техническая маршрутизация Содержимого Запросов к выбранной Заказчиком языковой модели и возврат ответа Заказчику;
• требования к защите: обеспечение конфиденциальности и безопасности передаваемых данных в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ; технические меры защиты указаны в Политике обработки персональных данных;
• срок обработки: на время обработки соответствующего Запроса; после завершения обработки Содержимое Запроса удаляется из систем Исполнителя (за исключением метаданных, перечисленных в пункте 9.3);
• правовое основание обработки субъектом (Заказчиком-оператором) обеспечивается Заказчиком самостоятельно — в соответствии с пунктом 9.6 настоящей Оферты.

9.5.3. В соответствии с частью 5 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ Исполнитель как лицо, осуществляющее обработку по поручению Заказчика, не обязан получать согласие субъектов персональных данных, чьи данные включены в Содержимое Запросов Заказчика. Обязанность по получению согласий и обеспечению иных правовых оснований обработки возлагается исключительно на Заказчика как оператора таких данных.

9.5.4. В соответствии с частью 6 статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ Исполнитель как лицо, осуществляющее обработку по поручению Заказчика в отношении Содержимого Запросов, не направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять обработку таких данных. Соответствующее уведомление при наличии обязанности подаётся Заказчиком как оператором.

9.6. Заверения Заказчика относительно персональных данных третьих лиц

9.6.1. Акцептуя Оферту и направляя каждый Запрос, Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения в смысле статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, имеющие существенное значение для заключения и исполнения Договора:

• Заказчик является самостоятельным оператором персональных данных, включаемых им в Содержимое Запросов, и осуществляет их обработку на законном основании в смысле части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• Заказчик получил от каждого субъекта персональных данных, включаемых в Содержимое Запросов, все необходимые согласия в форме, установленной законодательством Российской Федерации, и располагает документальными подтверждениями факта получения таких согласий, включая, при необходимости, согласие в письменной форме по части 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ;
• полученные Заказчиком согласия охватывают, в частности: (а) передачу персональных данных третьим лицам, в том числе привлекаемым Заказчиком и Исполнителем для технической обработки; (б) поручение обработки Исполнителю в порядке части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; (в) передачу Поставщикам моделей, в том числе тем, которые определены Заказчиком в составе параметров Запроса; (г) трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств в смысле статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, если такая передача фактически имеет место в результате выбора Заказчиком соответствующего Поставщика модели либо иной инфраструктуры; (д) обработку данных в соответствии с политиками выбранных Заказчиком Поставщиков моделей;
• Заказчик самостоятельно исполнил, исполняет и будет исполнять в течение всего срока обработки все обязанности оператора, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе: обязанность по уведомлению субъекта об осуществлении обработки (статьи 14, 18 Федерального закона № 152-ФЗ); обязанность по реагированию на запросы и обращения субъекта (статья 21 Федерального закона № 152-ФЗ); обязанность по подаче уведомлений в Роскомнадзор (статья 22 Федерального закона № 152-ФЗ); обязанность по уведомлению о трансграничной передаче (статья 12 Федерального закона № 152-ФЗ); обязанность по принятию мер защиты (статья 19 Федерального закона № 152-ФЗ);
• включение Заказчиком в Содержимое Запросов персональных данных третьих лиц не нарушает прав таких лиц и положений законодательства Российской Федерации, в том числе Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 152.1, 152.2, 137, 138), Федерального закона № 152-ФЗ, Федерального закона № 149-ФЗ.

9.6.2. Указанные в пункте 9.6.1 заверения предоставляются Заказчиком повторно при направлении каждого Запроса и сохраняют свою силу в течение всего срока обработки и в течение срока исковой давности по требованиям, связанным с такой обработкой.

9.6.3. Исполнитель не обязан и не имеет технической возможности проверять достоверность заверений, предусмотренных пунктом 9.6.1. Исполнитель полагается на заверения Заказчика как на достоверные.

9.7. Запрет на обработку специальных категорий персональных данных

9.7.1. Заказчику категорически запрещается включать в Содержимое Запросов специальные категории персональных данных (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ), в том числе:

• сведения о расовой, национальной принадлежности;
• сведения о политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в общественных, религиозных, политических объединениях;
• сведения о состоянии здоровья, диагнозах, медицинских заключениях, рецептах, результатах анализов, медицинских картах, истории болезней, психиатрических и иных медицинских данных;
• сведения об интимной жизни, сексуальной ориентации;
• сведения о судимости, привлечении к административной или уголовной ответственности;
• биометрические персональные данные: изображения лица и иные изображения, по которым возможна идентификация (включая фотографии), голосовые записи, отпечатки пальцев, данные ДНК, иные физиологические и биологические характеристики, на основании которых можно установить личность.

9.7.2. Сервис не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных. Передача Заказчиком таких данных в Содержимом Запросов является существенным нарушением Договора, влечёт применение мер, предусмотренных пунктом 3.1.6 Оферты, и возмещение убытков и потерь в порядке раздела 12 в полном объёме, включая суммы, многократно превышающие стоимость уплаченных Заказчиком Услуг.

9.7.3. Если Заказчику в силу характера его профессиональной деятельности (медицинская, психологическая, юридическая практика, кадровое делопроизводство и т. п.) объективно необходимо обрабатывать специальные категории персональных данных, Заказчик обязан перед направлением соответствующих Запросов осуществить обезличивание таких данных в смысле пункта 9 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ способом, исключающим возможность определения принадлежности данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации, хранящейся отдельно. Риск недостаточности обезличивания несёт Заказчик.

9.8. Запрет на обработку персональных данных несовершеннолетних

9.8.1. Заказчику запрещается включать в Содержимое Запросов персональные данные несовершеннолетних, не достигших возраста 14 (Четырнадцати) лет, без письменного согласия их законных представителей (часть 6 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

9.8.2. Включение в Содержимое Запросов персональных данных несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет допускается исключительно с согласия самих несовершеннолетних либо их законных представителей в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

9.8.3. Бремя доказывания наличия таких согласий несёт Заказчик. Заверения Заказчика, предусмотренные пунктом 9.6.1, в части ПД несовершеннолетних применяются повышенно: ложность такого заверения признаётся грубым нарушением Договора.

9.9. Реагирование на обращения субъектов персональных данных

9.9.1. Все обращения субъектов персональных данных (запросы о составе обрабатываемых данных, требования об уточнении, уничтожении, блокировании персональных данных, отзывы согласия на обработку) в отношении персональных данных, включённых в Содержимое Запросов Заказчика, обрабатываются Заказчиком как оператором самостоятельно.

9.9.2. Если такое обращение поступит Исполнителю, Исполнитель в порядке части 4 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ уведомляет Заказчика о поступившем обращении и предоставляет Заказчику разумный срок (не менее 5 (Пяти) рабочих дней) для самостоятельного ответа на обращение, после чего:

• при наличии технической возможности уничтожает или блокирует соответствующие метаданные, относящиеся к Запросам Заказчика, если иное не противоречит требованиям законодательства о бухгалтерском учёте и требованиям, установленным иными нормативными правовыми актами;
• направляет обращение Заказчику и, в случае отсутствия ответа Заказчика в установленный срок, информирует субъекта об обращении к Заказчику как оператору с приложением контактных сведений Заказчика, известных Исполнителю.

9.9.3. Затраты Исполнителя на рассмотрение обращений субъектов возмещаются Заказчиком в порядке раздела 12 Оферты.

9.10. Выбор Поставщика модели и трансграничная передача

9.10.1. Выбор конкретного Поставщика модели (включая страну его юрисдикции и фактического размещения вычислительной инфраструктуры) осуществляется исключительно Заказчиком путём указания соответствующего идентификатора модели в параметрах Запроса. Исполнитель не вмешивается в выбор Заказчика и не определяет целевого Поставщика модели для отдельного Запроса.

9.10.2. Маршрутизация Содержимого Запроса к Поставщику модели, выбранному Заказчиком, осуществляется Исполнителем исключительно во исполнение поручения Заказчика в смысле части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и пункта 9.5 настоящей Оферты. Если такая маршрутизация фактически приводит к трансграничной передаче персональных данных (в смысле статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ), такая передача признаётся осуществлённой:

• с правовой точки зрения — Заказчиком как оператором, самостоятельно определившим Поставщика модели и страну, в которой такая передача завершается;
• с технической точки зрения — Исполнителем как лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика, исключительно в целях исполнения такого поручения.

9.10.3. Обязанности по подаче в Роскомнадзор уведомления о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных и иные обязанности оператора в связи с такой передачей (часть 3 статьи 12, статья 22 Федерального закона № 152-ФЗ) возлагаются на Заказчика. Заказчик заверяет, что им исполнены либо будут исполнены до момента направления соответствующего Запроса все обязанности оператора, связанные с трансграничной передачей.

9.10.4. Заказчик принимает на себя ответственность за оценку уровня защиты прав субъектов персональных данных в государстве, в которое осуществляется трансграничная передача, и за соблюдение требований части 4 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9.11. Документирование согласий и хранение

9.11.1. Заказчик обязан в течение всего срока обработки и в течение 3 (Трёх) лет с момента её прекращения хранить документы, подтверждающие получение от субъектов персональных данных всех необходимых согласий, в форме, обеспечивающей возможность их предоставления по требованию Исполнителя или уполномоченных государственных органов.

9.11.2. По письменному запросу Исполнителя, направленному на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации, Заказчик обязан в течение 5 (Пяти) рабочих дней предоставить Исполнителю копии документов, подтверждающих получение согласий в отношении конкретного Запроса (по указанному Исполнителем идентификатору Запроса). Непредоставление документов в установленный срок признаётся ложностью заверений, предусмотренных пунктом 9.6.1, и влечёт применение пунктов 9.13, 12.1, 12.3 Оферты.

9.11.3. Исполнитель вправе запрашивать копии документов о согласии в следующих случаях: (а) получение обращения субъекта персональных данных, государственного органа, третьего лица; (б) получение претензии или иска; (в) проведение внутренней проверки соответствия Договору; (г) проведение проверки уполномоченным государственным органом.

9.12. Хранение и удаление метаданных

9.12.1. Состав сохраняемых Исполнителем метаданных установлен пунктом 9.3 настоящей Оферты. Содержимое Запросов и ответов языковых моделей не сохраняется (пункт 9.4).

9.12.2. Метаданные удаляются или обезличиваются в сроки, установленные Политикой обработки персональных данных, с учётом требований законодательства о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники.

9.13. Регрессный механизм

9.13.1. В случае, если Исполнитель в силу требований законодательства, решения суда, предписания уполномоченного государственного органа или мирового соглашения произвёл в пользу субъекта персональных данных, государственного органа или иного третьего лица какие-либо платежи (включая, но не ограничиваясь: компенсацию морального вреда, компенсацию убытков, административные штрафы, неустойки, судебные расходы, расходы на проведение экспертиз, расходы на юридическое сопровождение), и такие платежи были обусловлены недостоверностью заверений Заказчика, предусмотренных пунктом 9.6.1, либо нарушением Заказчиком пунктов 9.5, 9.6, 9.7, 9.8, 9.9, 9.10, 9.11 настоящей Оферты, либо иным включением Заказчиком в Содержимое Запросов персональных данных третьих лиц без законных оснований, — Заказчик обязан в полном объёме возместить Исполнителю указанные суммы в порядке регресса (статья 1081 Гражданского кодекса Российской Федерации) и возместить имущественные потери в порядке статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.13.2. Размер регрессных требований определяется фактически понесёнными Исполнителем расходами, документально подтверждёнными первичными документами. К возмещению, в том числе, относятся:

• суммы компенсаций, выплаченных субъектам персональных данных в досудебном или судебном порядке;
• административные штрафы, наложенные на Исполнителя по статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статье 13.11.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статье 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, а также любые иные штрафы, наложенные на Исполнителя в связи с обработкой персональных данных, осуществляемой по поручению Заказчика;
• суммы оборотных штрафов, исчисляемых в процентах от выручки Исполнителя, наложенных в связи с обработкой персональных данных, осуществляемой по поручению Заказчика;
• расходы Исполнителя на правовое сопровождение, представление интересов в государственных органах и судах, проведение внутренних расследований, привлечение специалистов и экспертов;
• суммы упущенной выгоды Исполнителя, возникшей в результате блокировки расчётных счетов, доменов, инфраструктуры, учётных записей в связи с инцидентом.

9.13.3. Регрессное требование направляется Заказчику с приложением документов, подтверждающих обоснование и размер возмещения. Заказчик обязан перечислить Исполнителю сумму регресса в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения требования. Просрочка влечёт начисление процентов в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

9.13.4. Положения настоящего пункта 9.13 сохраняют свою силу и после прекращения Договора в течение срока исковой давности по требованиям, связанным с обработкой персональных данных.

9.14. Отзыв согласия и удаление учётной записи

9.14.1. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания Услуг (часть 2 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ) и удаление учётной записи Заказчика с возвратом неиспользованного остатка баланса.

9.14.2. Отзыв Заказчиком согласия не освобождает Заказчика от обязанностей, предусмотренных пунктами 9.6, 9.11, 9.13 настоящей Оферты, в отношении персональных данных третьих лиц, переданных в Содержимом Запросов до момента отзыва согласия. Соответствующие обязанности сохраняют свою силу в течение срока исковой давности.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, под которой Стороны понимают, в том числе: запретные действия властей, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и иные стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, а также:

• сбои, отключения и иные нарушения работоспособности телекоммуникационных сетей, дата-центров и иной инфраструктуры третьих лиц, не зависящие от Исполнителя;
• прекращение, приостановление, ограничение или иное изменение условий предоставления услуг со стороны Поставщиков моделей, в том числе по геополитическим, санкционным, регуляторным или иным основаниям;
• включение Исполнителя, Заказчика, Поставщиков моделей или используемой инфраструктуры в санкционные списки или иные ограничительные перечни;
• предписания, требования или блокировки уполномоченных государственных органов, в том числе Роскомнадзора и иных регуляторов;
• перебои с обменом валют, ограничения валютного контроля, прекращение работы платёжных систем и банковских операций.

10.2. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона обязана:

• Исполнитель — опубликовать соответствующее уведомление на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств; такая публикация признаётся надлежащим уведомлением всех Заказчиков;
• Заказчик — уведомить Исполнителя по электронной почте в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

11. Отсутствие аффилиации с третьими лицами

11.1. Сервис «Hubris» является самостоятельным продуктом Исполнителя. Исполнитель не аффилирован, не связан партнёрскими, агентскими, представительскими, лицензионными или иными правовыми отношениями с разработчиками и правообладателями языковых моделей и иных продуктов искусственного интеллекта, упомянутых на Сайте Исполнителя или доступных через Сервис, если иное не указано прямо.

11.1.1. Упоминание на Сайте Исполнителя наименований конкретных языковых моделей и их разработчиков осуществляется исключительно в информационных целях для обозначения соответствующих технических решений, доступных через Сервис, в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации (цитирование в информационных целях). Деятельность отдельных лиц, упомянутых на Сайте Исполнителя, может быть ограничена или запрещена на территории Российской Федерации; такое упоминание носит исключительно номинативный информационный характер и не означает поддержки соответствующих лиц или их деятельности.

11.2. Исполнитель не предоставляет «официальный API» каких-либо третьих лиц. Сервис представляет собой самостоятельный программный интерфейс, обеспечивающий маршрутизацию Запросов к языковым моделям через инфраструктуру Поставщиков моделей.

12. Возмещение потерь и убытков

12.1. Возмещение имущественных потерь (статья 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик, использующий Сервис в предпринимательских целях, обязуется возместить Исполнителю имущественные потери, возникшие у Исполнителя при наступлении любого из следующих обстоятельств, независимо от наличия в этом вины Заказчика (статья 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации):

• Претензии, требования и иски третьих лиц — предъявление Исполнителю претензий, требований или исков (включая иски о компенсации морального вреда, иски о возмещении убытков, иски о пресечении действий, нарушающих право, иски в защиту неопределённого круга лиц) со стороны: (а) субъектов персональных данных, чьи персональные данные были включены Заказчиком в Содержимое Запросов; (б) правообладателей результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации; (в) лиц, чьи права на охрану частной жизни, изображения, голоса, чести, достоинства и деловой репутации затронуты Содержимым Запросов или ответами Сервиса; (г) иных лиц, чьи права и законные интересы затронуты использованием Заказчиком Сервиса; (д) государственных органов в публичных интересах;
• Административная ответственность в области персональных данных — привлечение Исполнителя к административной ответственности по статье 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в том числе по частям 1, 1.1, 1.2, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 указанной статьи, а также по статьям 13.11.1, 13.11.2, 13.11.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, если такое привлечение обусловлено действиями (бездействием) Заказчика, недостоверностью его заверений или содержанием направленных им Запросов;
• Оборотные штрафы за нарушения в области персональных данных — наложение на Исполнителя оборотных штрафов, исчисляемых от выручки (часть 1.2 и иные части статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в редакции, действующей с 30 мая 2025 года), если такое наложение связано с обработкой персональных данных, осуществляемой по поручению Заказчика, либо с инцидентом, спровоцированным действиями Заказчика;
• Ответственность за нарушения требований о трансграничной передаче — наложение на Исполнителя административной ответственности за нарушение порядка трансграничной передачи персональных данных (статья 12 Федерального закона № 152-ФЗ, соответствующие части статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), если такая передача была осуществлена в результате направления Заказчиком Запроса с включением персональных данных третьих лиц;
• Ответственность за непредоставление сведений — наложение на Исполнителя административной ответственности по статье 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, если необходимость предоставления соответствующих сведений возникла в связи с действиями Заказчика;
• Ответственность в области интеллектуальной собственности и информации — привлечение Исполнителя к ответственности по статьям 7.12, 7.28, 13.21, 13.27, 13.40 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, по статьям 146, 147, 272, 273, 274 Уголовного кодекса Российской Федерации, а также по части 4 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• Уголовная ответственность — привлечение Исполнителя (включая его работников, руководителей и иных уполномоченных лиц) к уголовной ответственности по статьям, предусматривающим наказание за деяния, связанные с содержимым Запросов Заказчика или результатами их обработки;
• Санкции платёжных систем и Поставщиков моделей — применение к Исполнителю штрафов, неустоек, удержаний, ограничений или иных санкций со стороны платёжных систем, банков, операторов связи, Поставщиков моделей, иных контрагентов в связи с действиями Заказчика;
• Блокировка и ограничение инфраструктуры — блокировка, ограничение или прекращение работы инфраструктуры Исполнителя (включая VPS, домены, расчётные счета, аккаунты у Поставщиков моделей, учётные записи у сервисов хостинга и связи) по решению государственных органов или контрагентов в связи с действиями Заказчика;
• Расходы на досудебное и судебное урегулирование — расходы Исполнителя на правовое сопровождение, представление интересов в государственных органах и судах, проведение внутренних расследований, привлечение специалистов, экспертов, переводчиков, на нотариальное обеспечение доказательств, на исполнение требований о раскрытии информации.

12.1.1. Размер потерь определяется фактически понесёнными Исполнителем расходами, документально подтверждёнными первичными документами (претензиями, решениями судов, постановлениями государственных органов, платёжными документами, актами, договорами с привлечёнными специалистами). Документы предоставляются Заказчику по его письменному запросу.

12.1.2. Стороны прямо подтверждают, что предусмотренное настоящим пунктом 12.1 возмещение потерь по статье 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации:

• не является мерой ответственности и не зависит от наличия или отсутствия вины Заказчика;
• является обязанностью, согласованной Сторонами как предпринимателями в порядке свободы договора (статьи 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• не подлежит уменьшению по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку не является неустойкой;
• не исключает требований возмещения убытков по статье 393 Гражданского кодекса Российской Федерации и штрафа за недостоверность заверений по статье 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• подлежит исполнению до фактического возмещения Исполнителем соответствующих потерь третьим лицам (то есть обязанность Заказчика возникает в момент наступления соответствующего обстоятельства, а не в момент фактической оплаты Исполнителем).

12.1.3. В соответствии с пунктом 5 статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации положения настоящего пункта 12.1 применяются и к отношениям Сторон в случае признания Договора об оказании услуг незаключённым или недействительным.

12.2. Возмещение убытков по статье 393 ГК РФ. Помимо возмещения потерь, Заказчик возмещает Исполнителю убытки, причинённые нарушением Заказчиком условий настоящего Договора, в том числе раздела 5 Оферты и AUP, в полном объёме (реальный ущерб и упущенная выгода).

12.3. Заверения об обстоятельствах (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцептуя Оферту и направляя каждый Запрос, Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения, имеющие существенное значение для заключения и исполнения Договора:

• Заказчик обладает полной правоспособностью и дееспособностью, необходимой для заключения настоящего Договора;
• сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации, являются достоверными и актуальными;
• Заказчик не использует Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• Заказчик использует Сервис исключительно в целях, указанных в пункте 2.5 Оферты;
• Заказчик является правомерным обладателем всех результатов интеллектуальной деятельности, передаваемых в Запросах, либо обладает необходимыми правами на их использование;
• Заказчик является самостоятельным оператором персональных данных третьих лиц, включаемых в Содержимое Запросов, и располагает всеми необходимыми правовыми основаниями для их обработки, передачи Исполнителю как лицу, осуществляющему обработку по поручению, дальнейшей передачи Поставщикам моделей (включая, при наличии, трансграничную передачу), и иной обработки в порядке пункта 9.5 настоящей Оферты;
• Заказчик получил от каждого субъекта персональных данных, включаемых в Содержимое Запросов, все требуемые законодательством согласия в надлежащей форме (включая, при необходимости, согласие в письменной форме по части 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а в отношении несовершеннолетних — согласия их законных представителей в порядке части 6 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ;
• Заказчик не включает в Содержимое Запросов специальные категории персональных данных (статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (статья 11 Федерального закона № 152-ФЗ) с нарушением требований законодательства;
• Заказчик исполнил, исполняет и будет исполнять в течение всего срока обработки все обязанности оператора, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, включая обязанности по уведомлениям субъектов и Роскомнадзора;
• Заказчик располагает документами, подтверждающими получение согласий субъектов персональных данных, и предоставит их Исполнителю по запросу в порядке пункта 9.11 Оферты.

12.3.1. В случае выявления недостоверности любого из вышеуказанных заверений Заказчик возмещает Исполнителю причинённые этим убытки в полном объёме (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации) и обязан уплатить Исполнителю штраф:

• за недостоверность заверений общего характера (пункты 12.3 абзацы 1–4) — в размере, определяемом Исполнителем по своему усмотрению в пределах от 10 000 (Десяти тысяч) до 1 000 000 (Одного миллиона) рублей, в зависимости от тяжести последствий;
• за недостоверность заверений, относящихся к персональным данным третьих лиц (пункты 12.3 абзацы 6–10), — в размере, определяемом Исполнителем по своему усмотрению в пределах от 100 000 (Ста тысяч) до 5 000 000 (Пяти миллионов) рублей за каждый Запрос, содержащий персональные данные третьих лиц с нарушением заверений, в зависимости от объёма и категорий данных и тяжести последствий;
• за недостоверность заверений в отношении специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и персональных данных несовершеннолетних — в размере, определяемом Исполнителем по своему усмотрению в пределах от 500 000 (Пятисот тысяч) до 15 000 000 (Пятнадцати миллионов) рублей за каждый Запрос, в зависимости от тяжести последствий.

12.3.2. Применение штрафа по настоящему пункту 12.3 не исключает требований Исполнителя о возмещении убытков по статье 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, имущественных потерь по статье 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 12.1 Оферты) и регрессных требований по пункту 9.13 Оферты. Все указанные санкции применяются совокупно.

12.3.3. Стороны прямо признают, что размер штрафа, установленный пунктом 12.3.1, не подлежит уменьшению по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку: (а) Стороны являются предпринимателями и согласовали штраф в порядке свободы договора; (б) размер штрафа соответствует степени потенциальных потерь Исполнителя в связи с возможными претензиями субъектов персональных данных, действиями Роскомнадзора и иных уполномоченных органов; (в) Стороны учли при определении размера штрафа размер оборотных штрафов, установленных частью 1.2 статьи 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

12.4. Исполнитель направляет Заказчику соответствующее требование с приложением документов, подтверждающих обоснование и размер возмещения. Заказчик обязан перечислить Исполнителю сумму возмещения в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения такого требования.

12.5. Положения настоящего раздела сохраняют свою силу и после прекращения действия Договора в течение срока исковой давности.

12.6. В отношении Заказчиков-потребителей положения пунктов 12.1, 12.3 (в части штрафа) применяются с учётом ограничений, установленных законодательством о защите прав потребителей.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все исключительные права на Сервис, Сайт Исполнителя, программный код, дизайн, базы данных, графические элементы, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сервиса, принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящей Оферты не могут рассматриваться как передача Заказчику исключительных прав или предоставление лицензии за пределами объёма, прямо необходимого для пользования Сервисом в соответствии с Договором.

13.2. Заказчик гарантирует, что направляя Запросы к Сервису, не нарушает исключительных и иных прав третьих лиц, в том числе авторских, смежных, патентных, прав на товарные знаки, секреты производства и личных неимущественных прав.

13.3. Правовой статус результатов работы языковых моделей (ответов на Запросы) определяется применимым законодательством Российской Федерации, политиками соответствующих Поставщиков моделей и условиями использования выбранной языковой модели. На дату акцепта настоящей Оферты в законодательстве Российской Федерации отсутствуют специальные нормы, прямо определяющие правовой режим машинно-генерируемого контента.

13.3.1. Исполнитель не претендует на исключительные или иные права на ответы языковых моделей, передаваемые Заказчику. Исполнитель не предоставляет в отношении таких ответов каких-либо гарантий правомерности использования, в том числе гарантий отсутствия нарушения исключительных прав третьих лиц.

13.3.2. Заказчик использует ответы языковых моделей на свой риск. Заказчик обязуется при коммерческом использовании ответов:

• соблюдать условия использования выбранной языковой модели, опубликованные Поставщиком модели;
• осуществлять проверку ответов на наличие в них фрагментов, потенциально нарушающих исключительные права третьих лиц;
• обеспечивать необходимую маркировку контента как машинно-генерируемого, если такая маркировка требуется применимым законодательством или условиями его публикации.

14. Ответственность Сторон

14.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.

14.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:

• качество, доступность, точность, полноту, корректность, актуальность и иные характеристики ответов языковых моделей;
• любые прямые или косвенные последствия использования Заказчиком ответов Сервиса, включая, но не ограничиваясь, принятие Заказчиком или третьими лицами решений на основании таких ответов;
• сбои, ограничения доступа, изменения функционала, прекращение обслуживания и иные нарушения работоспособности на стороне Поставщиков моделей или иных третьих лиц;
• содержимое Запросов Заказчика и любые правовые последствия его создания, передачи и хранения;
• утрату или раскрытие данных Заказчика в результате компрометации API-ключей или учётных данных по вине Заказчика;
• упущенную выгоду, репутационный ущерб, моральный вред, потерю данных, потерю клиентов, иные косвенные, специальные, штрафные или последующие убытки Заказчика, даже если Исполнитель был заранее уведомлён о возможности таких убытков;
• любые последствия использования Заказчиком ответов Сервиса в сферах, перечисленных в пункте 4.5 настоящей Оферты;
• действия и бездействие Поставщиков моделей, банков, платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц.

14.3. Ограничение ответственности (для Заказчиков, не являющихся потребителями). В отношении Заказчиков, использующих Сервис в предпринимательских или иных профессиональных целях (раздел 2.5 Оферты), совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по всем основаниям, включая все претензии Заказчика и связанные требования, ни при каких обстоятельствах не превышает большую из двух величин:

• сумму денежных средств, фактически уплаченных Заказчиком Исполнителю в течение 3 (Трёх) календарных месяцев, непосредственно предшествующих событию, повлёкшему возникновение ответственности, либо
• 10 000 (Десять тысяч) российских рублей.

Стороны прямо признают такое ограничение разумным с учётом природы Услуг (технический сервис маршрутизации запросов без формирования содержания ответов), pay-as-you-go характера расчётов и низкой стоимости отдельного Запроса.

14.3.1. Ограничение не применяется:

• в случаях, когда применение ограничения противоречит императивным нормам законодательства Российской Федерации (в том числе в отношении Заказчиков-физических лиц, признаваемых потребителями, и в случае причинения вреда жизни или здоровью);
• в случае умысла или грубой неосторожности Исполнителя (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации);
• в части обязанности Исполнителя по возврату неиспользованного остатка баланса в порядке раздела 8 Оферты.

14.3.2. В отношении Заказчиков-физических лиц, признаваемых потребителями: ответственность Исполнителя определяется в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14.4. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.

14.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при использовании Сервиса, за содержание направляемых им Запросов и за использование полученных от Сервиса ответов.

15. Срок действия настоящей Оферты

15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

15.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в порядке, установленном пунктом 3.1.4 настоящей Оферты.

15.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

15.4. Изменения, внесённые Исполнителем в Договор, считаются принятыми Заказчиком в одном из следующих случаев:

• Заказчик прямо подтвердил согласие с изменениями в личном кабинете на Сайте Исполнителя;
• Заказчик произвёл пополнение баланса учётной записи после публикации изменений;
• Заказчик продолжает использовать Сервис по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента публикации изменений, при этом Исполнитель направил Заказчику уведомление об изменениях в порядке пункта 3.1.4 Оферты.

15.4.1. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от Договора и потребовать возврата неиспользованного остатка баланса в порядке раздела 8 Оферты до даты вступления изменений в силу.

15.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке в порядке и по основаниям, установленным пунктом 3.1.6 Оферты, либо без оснований — при условии возврата Заказчику неиспользованного остатка баланса в соответствии с разделом 8 Оферты и в соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.

15.6. Положения разделов 8, 9 (включая пункты 9.5–9.14), 12, 13 и 14 Оферты сохраняют свою силу и после прекращения действия Договора в течение срока исковой давности по соответствующим требованиям.

15.7. Архивирование версий Оферты. Предыдущие редакции Оферты сохраняются Исполнителем и доступны Заказчику по запросу, направленному на электронную почту Исполнителя. К отношениям, возникшим до вступления в силу изменений Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент возникновения таких отношений, если иное прямо не согласовано Сторонами.

16. Уведомления о нарушении исключительных прав третьих лиц

16.1. В соответствии со статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» правообладатели вправе направить Исполнителю уведомление о нарушении исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и/или средства индивидуализации, размещённые в Сервисе или сгенерированные посредством Сервиса.

16.2. Уведомление направляется на адрес электронной почты Исполнителя privacy@hubris.pw и должно содержать:

• сведения о правообладателе (наименование/ФИО, адрес, контактные данные);
• описание объекта исключительных прав, права на который, по мнению правообладателя, нарушены;
• сведения, подтверждающие принадлежность исключительных прав правообладателю (свидетельства, договоры);
• конкретное указание на материалы, нарушающие исключительные права (идентификатор Запроса, ссылка на материал в личном кабинете Заказчика и т. п.);
• указание на согласие правообладателя на обработку его персональных данных в целях рассмотрения уведомления;
• подпись правообладателя или его представителя (для бумажного направления) либо квалифицированную электронную подпись (для электронного).

16.3. Исполнитель рассматривает уведомление в течение 24 (Двадцати четырёх) часов с момента его получения. В случае подтверждения обоснованности уведомления Исполнитель принимает меры по ограничению доступа к соответствующим материалам и/или удалению информации с уведомлением Заказчика, разместившего соответствующие материалы.

16.4. Заказчик, в отношении материалов которого были применены меры по ограничению доступа, вправе направить Исполнителю встречное уведомление с обоснованием правомерности использования материалов. Исполнитель рассматривает встречное уведомление и направляет его правообладателю.

16.5. Заведомо ложное уведомление о нарушении исключительных прав влечёт ответственность, установленную статьёй 15.7 Федерального закона № 149-ФЗ, в том числе обязанность возместить убытки лица, к которому были применены меры ограничения доступа.

17. Идентификация Заказчика

17.1. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы для идентификации Заказчика в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также по обоснованному запросу обслуживающего банка или платёжной системы. Непредоставление запрошенных сведений может являться основанием для применения мер, предусмотренных пунктом 3.1.6 Оферты.

18. Дополнительные условия

18.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

18.2. В случае возникновения спора между Сторонами Стороны обязаны урегулировать спор в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 (Тридцать) рабочих дней с момента её получения.

18.2.1. Споры, не урегулированные в досудебном порядке:

• с Заказчиками, не являющимися потребителями (индивидуальные предприниматели, юридические лица, самозанятые, физические лица, использующие Сервис в профессиональных целях), — рассматриваются в Арбитражном суде города Москвы или ином суде, определяемом в соответствии со статьёй 35 АПК РФ. Стороны договорной подсудности устанавливают рассмотрение споров в Арбитражном суде города Москвы (статья 37 АПК РФ);
• с Заказчиками-потребителями — рассматриваются в порядке, установленном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (по выбору истца).

18.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон, Стороны определили русский язык.

18.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

18.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

18.6. Severability. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным судом или иным компетентным органом, такое признание не влияет на действительность остальных положений Оферты, которые продолжают действовать в полном объёме. Стороны прилагают разумные усилия к замене недействительного положения новым положением, максимально соответствующим первоначальному намерению Сторон.

18.7. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

18.8. Стороны прямо соглашаются, что юридически значимые сообщения по Договору могут направляться по электронной почте на адреса, указанные Сторонами при заключении и исполнении Договора. Электронное сообщение считается доставленным:

• в момент его получения почтовым сервером адресата (при наличии технического подтверждения доставки);
• в течение 24 (Двадцати четырёх) часов с момента отправки (при отсутствии технических подтверждений доставки и при условии отсутствия у отправителя сообщений об ошибке доставки).

Риск неполучения сообщения, связанный с указанием Стороной недействительного, временно недоступного или принадлежащего третьему лицу адреса электронной почты, несёт Сторона, такой адрес указавшая.

19. Реквизиты Исполнителя